Widerrufsrecht und Rückgaberichtlinie

Widerrufsrecht für Verbraucher Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren in einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren in einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Ausübung des Widerrufsrechts Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

ANDA UG (haftungsbeschränkt) Kurt-Blaum-Platz 8 63450 Hanau Deutschland Telefon: +49 176 60121650 E-Mail: support@ihreemail.de

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rückgabebedingungen Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, unbenutzt und unverändert sein.
• Das Produkt muss in seiner originalen, versiegelten und unbeschädigten Verpackung zurückgesendet werden.
• Produkte, die geöffnet, benutzt oder beschädigt wurden, können möglicherweise nicht zur Rückgabe akzeptiert werden.

Widerrufsfolgen und Rückerstattungsprozess Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückerstattung erfolgt wie folgt:

• Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde: Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung, gemäß Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.
• Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde: Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem das zurückgesandte Produkt in unserem Lager eingegangen ist und von unserem Team geprüft wurde. Sobald wir bestätigt haben, dass das Produkt unsere Rückgabebedingungen erfüllt — einwandfreier Zustand und versiegelte Originalverpackung — werden wir die Rückerstattung unverzüglich bearbeiten.

In allen Fällen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen keine Gebühren aufgrund dieser Rückerstattung berechnet.